Responsable del tratamiento
Este sitio es operado por Rentacentro, S.A., la división de renta de maquinaria de Grupo ConstruMarket, con casa matriz en Km 21½ Carretera CA-4, Zaragoza, La Libertad, El Salvador. También operamos sucursales en Guatemala, Nicaragua y Panamá bajo la misma marca RentaCentro, y esta política aplica en los cuatro países.
Qué datos recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Datos que nos das directamente: cuando completas un formulario de cotización, compra, contacto o promoción — tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país, el equipo que te interesa, fechas de renta y cualquier mensaje o detalle de proyecto que agregues.
- Datos de navegación: recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica mientras navegas el sitio — páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo/navegador y una aproximación de tu ubicación (país o ciudad).
Para qué usamos tus datos
- Responder tu cotización o solicitud de contacto lo antes posible.
- Ponerte en contacto con el vendedor o la sucursal de tu país.
- Darte seguimiento comercial sobre renta, compra o promociones de maquinaria.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo — qué páginas funcionan, qué no.
- Medir el rendimiento de nuestra publicidad digital.
Dónde se almacenan tus datos
Cuando envías un formulario, la información viaja a nuestro backend propio (alojado en Microsoft Azure) y de ahí queda registrada en el CRM del grupo (Zoho), donde el equipo comercial de tu país le da seguimiento. No compartimos estos datos con proveedores fuera de este flujo, salvo lo necesario para procesarlos (hosting, CRM y las herramientas de analítica descritas abajo).
Cookies y analítica
Usamos Google Tag Manager para administrar nuestras herramientas de medición: Google Analytics 4 (comportamiento en el sitio) y Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión para entender la experiencia de uso). Estas herramientas usan cookies y tecnologías similares.
Aplicamos Google Consent Mode v2: si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, verás un aviso de cookies y la medición queda desactivada hasta que la aceptes. Fuera de esa región, la medición estándar opera por defecto (sin datos que te identifiquen personalmente).
Puedes desactivar o borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge tienen esta opción en Privacidad / Configuración del sitio). Desactivarlas no te impide usar el sitio, aunque algunas funciones pueden dejar de personalizarse.
No vendemos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de mercadeo ajenos a Grupo ConstruMarket.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial (cotización en curso, cliente activo) y por el tiempo razonable necesario para fines administrativos, contables o legales después de eso. Puedes pedirnos que los eliminemos antes de tiempo — ver la sección de tus derechos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si están desactualizados o incorrectos, o solicitar que los eliminemos de nuestros sistemas. Te respondemos por el mismo canal donde nos escribas.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales de la construcción. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó información, escríbenos y la eliminamos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.