De un vistazo
| Momento | Qué revisas | Qué queda documentado |
|---|---|---|
| Antes | Acceso, punto de descarga, quién firma | Contrato firmado |
| Entrega | Recorrido, funciones, detalles existentes | Acta con horómetro, combustible y fotos |
| Durante | Chequeo diario de 2 minutos | Aviso de cualquier síntoma |
| Devolución | Estado contra el acta de entrada | Horómetro de salida y estado |
Antes de que llegue el equipo
- Acceso: ¿entra una cama baja? Ancho de portón, giros y altura de cables.
- Punto de descarga: terreno firme y nivelado para bajar el equipo con seguridad.
- Quién recibe: nombra a un responsable con autoridad para firmar la recepción.
- Papeles: el contrato de arrendamiento se firma antes de la entrega (la empresa con su documento fiscal; la persona natural con su identificación y el depósito).
En la entrega: los 10 minutos que importan
- Recorre el equipo con nuestro entregador: la inspección se documenta en conjunto.
- Anota el horómetro y tómale foto — es la base de las horas del contrato.
- Anota el nivel de combustible: queda en el acta y la máquina se devuelve igual.
- Fotografía cualquier detalle existente (rayones, llantas, vidrios): queda en el acta y nadie discute después.
- Prueba las funciones principales con el entregador presente.
- Guarda el contacto de soporte: a quién llamas si algo falla mañana a las 6 a.m.
Durante la renta
Chequeo diario de 2 minutos antes de arrancar (niveles, llantas u orugas, fugas visibles) y reporta cualquier síntoma al primer aviso: el mantenimiento es por nuestra cuenta, y atender temprano evita que tu obra espere. El monitoreo de horas nos ayuda a programar el mantenimiento sin interrumpir tu jornada.
Al devolver
- Misma película, al revés: inspección conjunta contra el acta de entrada, con el horómetro de salida.
- Entrega el equipo razonablemente limpio — se inspecciona mejor y más rápido.
- ¿La obra se extendió? Avisa ANTES del vencimiento y coordinamos la extensión.
Qué tener a mano el día de la entrega
- El contrato firmado y la persona que va a firmar el acta de recepción.
- Un celular con batería para las fotos del horómetro, el combustible y los detalles existentes.
- El punto de descarga despejado y alguien que guíe la cama baja hasta ahí.
- Quién va a operar la máquina, para que esté en la prueba de funciones.
Si algo falla durante la renta
Detén la máquina si seguir es inseguro y llama al contacto de soporte que guardaste en la entrega. Describe el síntoma y, si puedes, manda una foto o un video corto: ayuda a que el técnico llegue con lo necesario. El mantenimiento correctivo va por nuestra cuenta: la atendemos en sitio y, si la falla no se resuelve, gestionamos el reemplazo. No intentes repararla por tu cuenta — los daños fuera del desgaste normal se cobran aparte.
Errores comunes
- Firmar la recepción sin recorrer la máquina.
- No fotografiar el horómetro ni el nivel de combustible.
- Recibir sin un responsable que pueda firmar.
- Avisar de una falla días después del primer síntoma.
- Pedir la extensión cuando el plazo ya venció.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si detecto un daño que ya venía?
Para eso existe la inspección documentada de la entrega: lo que queda anotado y fotografiado en el acta no se te atribuye. Por eso el recorrido conjunto es el paso que no se salta.
¿Quién hace el mantenimiento durante la renta?
Nosotros — preventivo y correctivo, con monitoreo de horas para programarlo a tiempo. Tu parte es el chequeo diario básico y avisar al primer síntoma.
¿Con cuánto combustible se devuelve la máquina?
Con el mismo nivel con que se entregó: queda registrado en el acta de entrega. El combustible lo pone el cliente.
¿Qué necesito tener firmado antes de la entrega?
El contrato de arrendamiento. La empresa presenta su documento fiscal vigente; la persona natural, su identificación y el depósito en garantía.
¿Y si la obra se extiende?
Avisa a tu asesor antes del vencimiento y coordinamos la extensión según disponibilidad.
Equipos de esta guía
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Excavadora Komatsu PC200-10M0 CELa excavadora de 20 toneladas que carga la etapa pesada de la obra.
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