De un vistazo
| Concepto | ¿En la tarifa? | Detalle |
|---|---|---|
| Mantenimiento preventivo y correctivo | Sí | Una reparación no sube la tarifa |
| Soporte en sitio y reemplazo | Sí | Reemplazo si la falla no se resuelve |
| Horas de máquina | 8 por día | Lo demás, hora extra por horómetro |
| Combustible | No | Lo pone el cliente |
| Flete | No | Según distancia; va en la propuesta |
| Operador | Según tarifa | Algunas tarifas lo incluyen |
| Daños fuera del desgaste normal | No | Mal uso, accidente o falta de cuidado |
| IVA | Según tarifa | Las publicadas de Guatemala lo incluyen |
Lo que cubre la tarifa
Lo que importa de esta lista es lo que evita: en una tarifa sin mantenimiento ni reemplazo, la primera falla la pagas dos veces — en el taller y en la obra parada.
- La máquina, con su mantenimiento preventivo y correctivo: una reparación no te sube la tarifa.
- Monitoreo de horas y estado del equipo.
- Soporte técnico en sitio y, si la falla no se resuelve, gestión del reemplazo.
- 8 horas de máquina por día.
Lo que se cobra aparte, uno por uno
- Combustible: lo pone el cliente. El nivel con que se entrega queda en el acta y se espera de vuelta igual.
- Flete de entrega y retiro: lo coordinamos nosotros, con izaje y movilización segura, y se cotiza según la distancia a tu obra. Va en la propuesta desde el inicio, no como cargo posterior.
- Operador: aparte, salvo en las tarifas que ya lo incluyen — la ficha del equipo lo dice.
- Horas extra: lo que el horómetro marque sobre las 8 horas diarias.
- Daños fuera del desgaste normal: mal uso, accidente o falta de cuidado en sitio. El desgaste normal y las fallas mecánicas son nuestros.
- IVA del país donde se factura. Las tarifas publicadas de Guatemala ya lo incluyen; cada tarifa publicada dice si va aparte o incluido.
Documentos y depósito: empresa o persona natural
- Empresa: documento fiscal vigente del país donde se factura (NIT/NRC en El Salvador, NIT en Guatemala, RUC en Nicaragua y Panamá), datos de quien firma y contrato de arrendamiento firmado antes de la entrega. Si ya tienes línea de crédito con Grupo ConstruMarket, se aplica a la renta.
- Persona natural: documento de identidad vigente, depósito en garantía y contrato firmado antes de la entrega. El depósito se define según el equipo y el plazo, y se devuelve al retornar el equipo, descontando daños fuera del desgaste normal.
Lo que se acuerda antes de la entrega
- Equipo y plazo: por día, semana, mes o contrato de largo plazo.
- Dirección exacta de la obra y cómo se entra: de eso dependen el flete y el izaje.
- Quién recibe la máquina en sitio y quién la va a operar.
- Fecha de entrega y fecha de retiro.
Lo que vale es lo escrito
Llenar el formulario de cotización no es una reserva ni un contrato: es una solicitud de información, y el asesor te confirma disponibilidad, tarifa y condiciones. Las condiciones de cada renta —mantenimiento, reemplazo, cobertura, responsabilidad por daños— se rigen por el contrato escrito firmado con la sucursal. Y las tarifas publicadas están sujetas a disponibilidad y a la vigencia de cada oferta. Lee la propuesta con esta lista al lado: si un punto no aparece, pregúntalo antes de firmar.
Cómo comparar con otra empresa de alquiler
- ¿El mantenimiento va incluido o se cobra cuando algo falla?
- Si la máquina falla y no se repara en sitio, ¿hay reemplazo?
- ¿Cuántas horas cubre el día de renta?
- ¿El flete es de ida y vuelta? ¿Está en la propuesta?
- ¿El IVA va aparte o incluido? ¿Hasta cuándo vale el precio?
Errores comunes
- Comparar el número sin preguntar si incluye mantenimiento y reemplazo.
- Dar por hecho que el operador o el flete van incluidos.
- Tratar el formulario de cotización como una reserva: la renta se formaliza con el contrato.
- No leer la propuesta con la lista de lo que va aparte al lado.
Preguntas frecuentes
¿La renta de maquinaria incluye operador?
No por defecto: el operador se cobra aparte, salvo en las tarifas que ya lo incluyen — la ficha del equipo lo indica. Puedes rentar con operador certificado de nuestro equipo o sin operador si tienes uno propio.
¿El transporte a la obra está incluido?
Lo coordinamos nosotros, con izaje y movilización segura, pero el flete se cotiza aparte según la distancia a tu obra. Va en la propuesta desde el inicio.
¿Cuánto es el depósito?
Aplica a persona natural y se define según el equipo y el plazo; se devuelve al retornar el equipo, descontando daños fuera del desgaste normal. La empresa, en cambio, presenta su documento fiscal y firma el contrato.
¿Quién paga si la máquina se descompone?
Nosotros: el desgaste normal y las fallas mecánicas están dentro de la tarifa, con soporte en sitio y gestión del reemplazo si no se resuelve. Los daños por mal uso, accidente o falta de cuidado en sitio los responde el cliente.
¿Cotizar en el sitio me compromete?
No. La solicitud no es reserva ni contrato: el asesor te confirma disponibilidad, tarifa y condiciones, y la renta se formaliza solo con el contrato escrito.